الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر رونق العز. باستخدامكم للمتجر أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. استخدام المتجر

يُرجى استخدام المتجر للأغراض المشروعة، والالتزام بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.

2. الطلبات والشراء

يمكنكم اختيار المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم استكمال خطوات الشراء عبر المتجر. ويحق للمتجر التواصل مع العميل عند الحاجة لتأكيد بيانات الطلب أو توضيح أي تفاصيل متعلقة به.

3. الأسعار والدفع

تُعرض أسعار المنتجات في المتجر، وتُوضح وسائل الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب. ويحتفظ المتجر بحق تحديث الأسعار عند الحاجة.

4. معلومات المنتجات

نحرص على تقديم وصف واضح للمنتجات وخصائصها، وقد تختلف بعض الخصائص الطبيعية للعود من حيث اللون والرائحة ودرجة التركيز بحسب النوع والمصدر.

5. جودة المنتجات والتخزين

نحرص على اختيار منتجاتنا بعناية، ونوصي بحفظ العود في مكان مناسب بعيدًا عن الرطوبة والحرارة وأشعة الشمس المباشرة، للمحافظة على جودته ورائحته.

6. الشحن والتوصيل

تخضع عمليات الشحن والتوصيل للتفاصيل الموضحة أثناء إتمام الطلب، وقد تختلف بحسب الوجهة وطبيعة الطلب.

7. الاستبدال والاسترجاع

تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المعلنة في المتجر والأنظمة المعمول بها، مع مراعاة حقوق المستهلك.

8. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة باسم المتجر ومحتواه وصوره ونصوصه وتصاميمه محفوظة لمتجر رونق العز أو لأصحاب الحقوق المعنيين، ولا يجوز استخدامها دون إذن.

9. تحديث الشروط والأحكام

يحتفظ المتجر بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتُنشر النسخة المحدثة عبر هذه الصفحة.

10. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في المتجر.

رونق العز | فخامة العود وأصالة الاختيار.