تسجيل الدخول
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في متجر رونق العز، نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على التعامل مع بياناتهم الشخصية بمسؤولية. توضح هذه السياسة البيانات التي قد نجمعها وكيفية استخدامها.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع بعض البيانات عند استخدام المتجر أو إتمام الطلب، ومنها:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني، عند تقديمه.
- عنوان التوصيل.
- تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
- بيانات الدفع اللازمة لإتمام المعاملة لدى مزود خدمة الدفع.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- استقبال الطلبات وتجهيزها ومتابعتها.
- تنسيق عمليات الشحن والتوصيل.
- التواصل مع العميل بشأن الطلب.
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وطلبات الاستبدال والاسترجاع.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
- الوفاء بالالتزامات النظامية.
3. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعد في تشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع والخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
4. حماية البيانات
نحرص على اتخاذ التدابير المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، وفق الإجراءات والإمكانات المتاحة.
5. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وتسهيل استخدام المتجر.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالالتزامات النظامية ذات الصلة.
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث عبر هذه الصفحة.
8. التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في المتجر.
رونق العز | فخامة العود وأصالة الاختيار.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
